We kochten een aantal jaren geleden een reeds gedateerde bestaande woning op de Gestelsedijk in Lommel. Aangezien het om een woning ging uit 1974, wisten we dat er verschillende renovaties moesten gebeuren. Omdat een dak je hele ‘hebben en houden’ beschermd tegen alle weersinvloeden, vocht, warmte én koude was het voor ons dan ook duidelijk dat we best voor een grondige totaalrenovatie van het platte dak kozen.

Een goed dak houdt niet alleen vocht tegen, maar vormt ook een degelijke isolatie tegen koude in de winter én de warmte tijdens warme dagen in de zomer. Met het oog op het comfort en om ook energie te besparen, hebben zowel Dubolimburg en Thebo ons erg goed begeleid.

Een goede begeleiding, dat is duidelijk. Maar hoe kwam je bij Erik en Thebo terecht?
Zoals iedere goede huisvader namen we eerst even de tijd om een drie- tot vijftal uitvoerders/aannemers te bekijken en vergelijken. We gingen in eerste instantie op zoek via het internet en hadden wel een voorkeur voor een plaatselijke uitvoerder. We gaven extra aandacht aan de referenties van deze uitvoerders en belden er ook enkele na om te vragen naar hun ervaringen en tevredenheid. Dit gaf ons een goed beeld van de 3 partijen waar we een offerte gingen opvragen.Deze offertes werden grondig doorgenomen en uitgebreid besproken. Op die manier werd het steeds duidelijker dat we voor Thebo zouden kiezen.

Het gesprek met Erik schepte vertrouwen en we kregen een duidelijke uitleg bij de materialen en merken. Verder werd ons ook verteld dat de medewerkers bij Thebo de nodige opleidingen genoten en er jaarlijks nog verschillende bijscholingen gebeuren. Thebo is ook een gecertificeerd bedrijf dat kwaliteit én veiligheid hoog in het vaandel draagt.

De communicatie met Thebo verliep al van in het begin duidelijk en heel vlot. Er werden duidelijke afspraken gemaakt omtrent de uitvoering en het tijdstip van de uitvoering. En ook de uitvoering verliep vlot. Wij volgden de werken op een afstand en zodra wij een vraag hadden, konden we deze rechtstreeks aan de de medewerkers stellen en werd deze direct beantwoord. Hieruit bleek ook dat elke medewerker zijn taken en specialiteiten hadden; van isolatie-plaatser, folie-plaatser tot metselaar en afwerker van de dakranden.

Kortom, een bijzonder deskundige werkwijze. Bovendien waren Erik en Jordy steeds bereikbaar en kwamen zij op regelmatige tijdstippen een kijkje nemen. Ze vroegen ons steeds of er opmerkingen of bezorgdheden waren en boezemden ons veel vertrouwen in.

Ja, vanaf de offerte tot aan de uitvoering zijn wij bijzonder tevreden zijn. En ook de nazorg was fijn. Zo bleek een dakrand niet geheel sluitend met een muur gemonteerd te zijn, maar werd deze op een korte tijd vakkundig gecorrigeerd. Normaal gezien ben ik eerder voorzichtig met aanraden, maar voor Thebo maak ik graag een uitzondering. Ze hebben ons bijzonder veel vertrouwen gegeven.

Fijn om te horen dat het een heel vlotte totaalrenovatie van je plat dak geweest is, Herman. We willen je nogmaals bedanken voor je tijd en de moeite die je hebt genomen. Tot een volgende keer!